Guía Post-ACP: Cómo Mantener su Servicio Telefónico en 2025

Resumen de la Conclusión del ACP

El Programa de Conectividad Asequible (ACP) concluyó oficialmente el 31 de mayo de 2024, tras el anuncio de la FCC y el agotamiento de los fondos federales. Como se anticipó, el programa proporcionó beneficios completos hasta el 30 de abril de 2024, con beneficios parciales en mayo de 2024.

Estado Actual: Los beneficios del ACP ya no están disponibles a nivel nacional desde el 1 de junio de 2024.

Actualización Importante: Aunque el ACP ha concluido, AirTalk Wireless ha implementado varias opciones para garantizar que mantenga un servicio inalámbrico económico.

Los Beneficios de Lifeline Continúan

Si anteriormente estaba inscrito en un Plan Combo ACP/Lifeline, hay buenas noticias: los beneficios de Lifeline siguen disponibles. AirTalk Wireless está autorizado para proporcionar servicios Lifeline en más de 50 estados.

Con nuestro servicio Lifeline continuo, seguirá recibiendo:

• Servicio básico a $0/mes con voz y texto ilimitados
• 4GB de datos mensuales (reducidos de los 15GB anteriores bajo el plan combo)
• No se requiere acción - su transición se manejó automáticamente

Para los clientes que buscan datos adicionales, ofrecemos paquetes adicionales económicos diseñados específicamente para antiguos beneficiarios del ACP.

Características Premium de AirTalk Wireless

Cuando permanece con AirTalk Wireless, continúa disfrutando de estas características premium:

• Teléfonos de alta calidad de marcas líderes como Apple, Samsung, Google y LG
• Llamadas internacionales ilimitadas a más de 80 países, incluidos Canadá y México
• Internet de alta velocidad 5G+ en nuestra red nacional
• Atención al cliente multilingüe 24/7 en inglés, español, vietnamita y más
• Programa de Fidelidad que ofrece recompensas como datos adicionales y reembolsos
• Programa de Intercambio que permite a los clientes leales actualizar teléfonos después de solo 6 meses
• Opciones de financiamiento Affirm - Compre ahora, pague después sin cargos ocultos
• Sin contrato, sin facturas mensuales - servicio flexible que funciona para usted

Preguntas Frecuentes

¿Por qué terminó el programa ACP?

El ACP terminó debido al agotamiento de los $14.2 mil millones en fondos asignados por el Congreso. A pesar de los esfuerzos de defensa, no se aprobó financiamiento adicional, lo que llevó a la conclusión del programa.

¿Perderé mi número de teléfono?

¡No! Si mantiene su servicio con AirTalk Wireless, su número de teléfono permanece sin cambios. Este es uno de los beneficios clave de quedarse con nosotros durante esta transición.

¿Qué causa las transferencias de servicio?

Recuerde que los beneficios de Lifeline están limitados a uno por hogar. Registrarse con múltiples proveedores simultáneamente puede resultar en la transferencia de sus beneficios. Siempre regístrese con un proveedor a la vez.

¿Cuáles son los riesgos de transferirse a otro proveedor?

Si se transfiere a otro proveedor, corre el riesgo de:

• Perder sus beneficios de fidelidad acumulados
• Potencialmente perder su número de teléfono actual
• Experimentar interrupciones del servicio
• Lidiar con nuevos requisitos de activación